有些红线不能碰,我把容易忽略的几条列出来。
找人合作要注意
涉及承诺和数据的表述,发布前要审。
资质和认证要看原件,别只看宣传材料。
涉及个人信息的功能上线前做评估,别嫌麻烦。
- 知识产权归属写进合同,省掉后续麻烦。
- 素材的商用授权要确认,这是最容易收到函件的地方。
合规和安全
用户授权要留痕。同意记录、授权范围,将来可能用得上。
第三方商标的使用要谨慎,容易出问题。
后来才发现,数据合规要重视,尤其是涉及用户信息的部分。
- 不同行业监管要求不同,得按自己行业的规矩做。
- 保密条款要签。业务数据、客户名单,这些都是敏感信息。
这里不多展开。
- 动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
- 字体和版权要留意。随便下载的字体拿来商用,是有风险的。
先想清楚要什么
资质和荣誉该放就放,这是建立信任最快的东西。
备案这事要提前留时间,一般五个工作日左右,急的时候容易卡住上线。
你先记住这个。
这事吧,安全性这块,中小企业最容易忽略。被挂个黑链,可能很久都不知道。
- 补丁要及时打,这是最基础的安全习惯。
- 留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
我自己踩过,维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
说实话,上线只是开始,后面的维护才是常态。
说白了,客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
内容和细节别糊弄
- 别把力气全砸在首页。大部分流量实际上是从内页进来的。
- 跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
- 一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
URL 别太长太乱。一串参数的链接,用户看着就没什么信任感。
- 一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
网站维护费用这块,提前谈好。包含什么、不含什么,写到纸面上。
提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
- 我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
有个细节,服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
- 预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
验收条件前期定好,免得最后各说各话。
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
说远了,拉回来。
手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
第三方统计代码早点装上,上线就有数据,不用等。
网站结构别搞太深。用户点十来次还找不到想要的东西,基本就走了。
旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。各家情况不一样。
刚上线那几天多留意,出问题及时回滚。
正文字号大一点,别为了塞内容把字缩得太小。
顺便提一句,模板站和定制站的区别,主要在设计和功能的工作量上,别光看价格。
换个说法,错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
听起来简单,做这一行久了,我发现好网站的标准实际上很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
别只看价格。便宜做出来的东西,后面返工花的钱更多。这块别偷懒。
视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
指标怎么定
CDN 能解决一部分速度问题,尤其是用户分布广的时候,效果比较明显。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
验证码别做得太复杂,简单能用就行,太难是在赶客。
找几个参考站给到我,比用形容词描述高效得多。
报价单要看细项。笼统一个总价,后面加东西就全靠扯皮。
沟通效率低是这类项目最大的隐形成本,找个能聊明白的团队很重要。
反正我建议先小范围做起来,跑通了再往上加。